El martes 12 de septiembre de 2023, el Sistema de Control de Riesgos de CoinEx detectó ataques anómalos a varios carteras calientes que almacenaban activos cambiarios. A continuación, la empresa proporciona detalles sobre el hack, el progreso de la investigación, su compromiso con los usuarios y sus prioridades futuras.

Las conclusiones iniciales indicaron que La causa fue la violación de las claves privadas del carteras calientes, que almacenan temporalmente los activos del intercambio para facilitar las transacciones. Aún se están examinando las causas específicas que llevaron a esta violación.

Las medidas del intercambio CoinEx contra el hack

En respuesta al hack, los equipos MonedaEx han implementado rápidamente una serie de medidas de emergencia durante las últimas 48 horas:

1. Suspensión de todos los depósitos y retiros, y ejecución de un cierre de emergencia del servidor del carteras calientes.

2. Transferir los activos restantes a un almacenamiento en frío seguro.

3. Reconstrucción e implementación de una nueva arquitectura de billetera.

4. Inicio de investigaciones rigurosas sobre el ataque, dirigidas por el equipo de billetera y el equipo de seguridad de CoinEx.

5. Comunicación con otros intercambios para congelar activos relacionados con el hack.

El fundador y director ejecutivo de CoinEx, Haipo Yang, expresó su sincero pesar por el incidente en su cuenta personal de Twitter. También prometió que el equipo está trabajando diligentemente para restablecer los servicios y aseguró que los fondos de los usuarios no se verán afectados.

CoinEx responde a las inquietudes de sus usuarios

Al recopilar comentarios de sus comunidades, el intercambio es plenamente consciente de que los usuarios están preocupados por el restablecimiento del servicio de retiro, la compensación por activos robados y el futuro de sus planes de seguridad. Por ello, CoinEx respondió a las inquietudes de sus clientes, una por una, para brindar total transparencia:

Servicios y operaciones

• El objetivo es finalizar las actualizaciones de la billetera la próxima semana, después de lo cual los retiros se reanudarán gradualmente en fases después de que se lleven a cabo estrictos controles de seguridad. Actualmente, el equipo se centra en construir e implementar un sistema de billetera nuevo y sólido para manejar actividades dentro de las 211 cadenas y 737 activos.
• Dado que cada una de las líneas de productos opera de forma independiente con su propio sistema de control de riesgos, El incidente de seguridad ocurrido en CoinEx no afectará a otros productos.

Pérdidas y compensación

• Aún se están calculando las pérdidas totales del incidente. Por ahora, las pérdidas estimadas son de aproximadamente 70 millones de dólares. Sin embargo, esto sólo representa una pequeña parte de los activos totales de la bolsa.
• La empresa tiene el firme compromiso de compensar al 100% a todos los usuarios afectados.

Protección y seguridad

• CoinEx se centra en actualizar la arquitectura de la billetera, calcular las pérdidas y congelar direcciones sospechosas relacionadas con el incidente, mediante la coordinación con socios de la industria y otros intercambios.
• En cuanto a los planes de compensación por bienes robados, se están formulando opciones. La compensación se proporcionará individualmente para cada moneda y los detalles se compartirán en los anuncios oficiales.

El camino por delante: mejoras de seguridad y colaboraciones de la industria

En el futuro, CoinEx fortalecerá aún más sus sistemas de seguridad y gestión de riesgos, y establecerá un Fondo de Prevención de Riesgos para mejorar la capacidad de preparación y respuesta ante contingencias. Mientras colabora con empresas de seguridad y socios del ecosistema, hace un llamado a la industria de las criptomonedas para fortalecer la cooperación en materia de seguridad y cultivar juntos un entorno de desarrollo saludable, estable y sostenible.

Finalmente, la empresa quisiera expresar su más sincero agradecimiento por el apoyo y comprensión de la comunidad. Para obtener las últimas actualizaciones, consulte los canales oficiales de redes sociales, las plataformas comunitarias y los anuncios en sitio webya que comunicarán su progreso inmediatamente.

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