En el mundo del marketing actual, equilibrar la relevancia con la privacidad es un desafío constante. un estudio de Accenture Interactivo reveló que casi el 30% de los consumidores siente que algunas marcas son “demasiado personales” y el 69% de ellos estaría dispuesto a dejar de hacer negocios con esas marcas. Además, se identificaron las cinco técnicas publicitarias más invasivas, según los consumidores, que incluyen recibir anuncios relacionados con conversaciones cercanas a asistentes de voz o que siguen al usuario entre dispositivos.

Este panorama ha llevado a las marcas a examinar su ética en la gobernanza de datos y ha provocado cambios en la forma en que los consumidores perciben la seguridad en línea. Regulaciones de privacidad de datos, como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea y leyes similares en otras regiones, establecen pautas y obligaciones específicas sobre la recopilación, el uso y el intercambio de estos datos para proteger la privacidad de las personas. Asimismo, la exactitud de los datos de terceros es fundamental, ya que Tomar decisiones basadas en información incorrecta puede tener un impacto negativo en la relación con su audiencia..

El desafío de un mundo sin cookies de terceros lleva a las marcas a centrarse en la recopilación de datos de origen, con la “datos de parte cero” o datos de terceros una prioridad para 88% de los especialistas en marketing en 2021. Los consumidores también esperan una gran experiencia en cada interacción con una marca.

Los “datos de parte cero” o datos de terceros es Información proporcionada voluntariamente por los consumidores a las marcas.. Estos datos incluyen información demográfica, de comportamiento y de intereses que se utilizan para comprender mejor a la audiencia y mejorar la eficacia del marketing.

Cómo ayudan los datos de terceros o “datos de parte cero” en el marketing

En primer lugar, los datos de terceros permiten a la segmentación de la audiencia. Al comprender mejor los atributos demográficos, los intereses y el comportamiento de los consumidores, las empresas pueden dividir su audiencia en grupos más específicos. Esto facilita la crear mensajes y ofertas personalizados que resuenan con estos segmentos, aumentando la efectividad de la comunicación y la probabilidad de conversión.

Además, se utilizan datos de terceros para ampliar la audiencia. Las empresas pueden identificar nuevos grupos de personas que comparten características similares a sus clientes actuales, lo que les permite llegar a nuevos clientes potenciales con mayor precisión. Estos datos también son esenciales en la publicidad programáticadonde se utilizan en tiempo real para orientar anuncios a personas que tienen más probabilidades de estar interesadas en productos o servicios específicos.

5 ejemplos del uso de datos de terceros

Los ejemplos de “datos de parte cero” incluyen información personal como nombre, sexo, idioma, intereses, preferencias y otros detalles relevantes para el negocio. Los datos pueden variar según la industria. A continuación se muestran cinco ejemplos de cómo utilizar “datos de terceros” para fortalecer las relaciones con su audiencia:

1. Campaña web push para entusiastas digitales

• Público objetivo: Usuarios que han aceptado las notificaciones Web Push y han indicado que es su canal preferido.
• IDENTIFICACIÓN: Recopilar preferencias de canales a través de encuestas o formularios de consentimiento.
• Por qué funciona: Esta segmentación permite enviar ofertas y contenidos a través del canal preferido de los usuarios, aumentando la probabilidad de que interactúen y se sientan escuchados.

2. Campaña de kitesurf para amantes de los deportes acuáticos

• Público objetivo: Personas que han manifestado su interés por el kitesurf en encuestas o han seleccionado productos relacionados con el kitesurf.
• IDENTIFICACIÓN: Registro de preferencias durante la suscripción o mediante encuestas.
• Por que funciona: Ofrecer productos y contenidos relacionados con el kitesurf muestra a los usuarios que comprendes sus intereses específicos, lo que puede aumentar su satisfacción y fidelidad.

3. Campaña para emprendedores en Berlín

• Público objetivo: Emprendedores que trabajan en su propia empresa y tienen su sede en Berlín.
• IDENTIFICACIÓN: Recopilar información sobre la empresa y la ubicación durante el registro.
• Por qué funciona: Ofrecer productos disponibles en la ubicación específica de los usuarios puede mejorar la eficiencia operativa de sus empresas, lo que a su vez puede generar lealtad del cliente.

4. Campaña para los amantes de los Stiletto

• Público objetivo: Personas que usan tacones altos, independientemente del género, según el tamaño del zapato y las preferencias de producto.
• IDENTIFICACIÓN: Recopilar datos sobre género, talla de zapato y preferencias de calzado.
• Por qué funciona: Ofrecer productos en tamaños inusuales y recompensas personalizadas puede aumentar el interés y la percepción de atención a las necesidades del cliente.

5. Campaña de ropa de dormir para bebés en Eindhoven

• Público objetivo: Madres primerizas con bebés de 3 meses en Eindhoven.
• IDENTIFICACIÓN: Recopilar datos demográficos y preferencias a través de encuestas o formularios de registro.
• Por qué funciona: Una campaña centrada en este grupo limitado puede aumentar las conversiones y la participación. la satisfacción del cliente proporcionando contenidos y ofertas de gran relevancia.

En la búsqueda de estrategias de marketing más efectivas y éticas, los “datos de parte cero” destacan como una valiosa fuente de información proporcionada voluntariamente por los consumidores. Esta información permite a las marcas fortalecer las relaciones con sus audiencias, brindando comunicaciones altamente personalizadas y relevantes. Herramientas como salesmanago Pueden desempeñar un papel importante en la implementación de estas estrategias, permitiendo a las marcas aprovechar al máximo los datos de terceros para ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes. Esta evolución del marketing no sólo se alinea con las expectativas de los consumidores, sino que también contribuye a construir relaciones más sólidas y duraderas entre las marcas y su audiencia.

Foto: freepik.

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