Para cualquier eCommerce es sumamente importante contar con una gama de herramientas que le permitan gestionar de manera eficiente todos los trámites relacionados con su negocio. De esta forma, los CRM son una de las primeras apuestas de las tiendas online a la hora de elegir una herramienta. Ya que les permite gestionar y optimizar su relación con los clientes, así como sus campañas de marketing, potenciando así su crecimiento. En el marco de CRM, canalización destaca como uno de los más utilizados, pero ¿Qué tan asequibles son sus planes de precios?
Planes de precios de Pipedrive: ¿vale la pena el precio?
Sabemos que a la hora de elegir una herramienta para nuestro negocio, la prioridad debe ser la eficiencia de sus funciones y cómo se adaptan a nuestras necesidades. Sin embargo, otro factor de gran importancia y que puede llegar a ser definitorio es la inversión que supondrá integrar dicha herramienta. Esto principalmente cuando hablamos de un emprendimiento o pequeña empresa, ya que debes tener mucho más cuidado con los gastos.
Como CRM, Pipedrive cuenta con más de 10 años de experiencia y una cartera de clientes destacados como Amazonas y Venmo. Lo que le da un gran apoyo dentro del sector. Asimismo, se propone como una plataforma bastante completa, aunque con una clara inclinación hacia gestión de ventasalentar a las empresas a desarrollarse en este sentido.
Sus funciones incluyen la automatización de procesos administrativo a partir de su tecnología de IA, rastreo de comunicaciones Para hacer un seguimiento más asertivo de los procesos, el evaluación de métricas personalizadas para acompañar el crecimiento y desarrollo de las campañas, junto con otras que impulsan la seguridad y el crecimiento del negocio.
Pero, más allá de lo que ofrece, la duda que nos queda es lo caro que puede llegar a ser y si la relación de las funciones con estos precios hace que Pipedrive merezca la pena. Para empezar tenemos que partir de que este CRM está pensado para pymes, lo que nos hace vislumbrar un precio accesible enfocado a estos pequeños negocios. De esta forma, cuenta con 4 planes de precios diferentes: Básico, Avanzado, Profesional y Corporativo.
Básico (19.90 € por usuario mensual / 14,90 € por usuario anual)
Este plan de precios, como su nombre lo indica, es la base de todos los demás planes e incluye las características principales de Pipedrive. Es decir, ofrece gestión de clientes potenciales, acuerdos, contactos, calendarios y embudos personalizados. Este último con un límite de 3.000 tratos abiertos por empresa. También tiene un Soporte 24/7 en múltiples idiomas, soporte de ventas automatizado, acceso API y Webhooks. Además, cuenta con importación de datos y más de 400 integraciones.
También ofrece la gestión de diferentes informes y valoraciones de métricas, con una límite de 15 informes para cada usuario y 1 tablero visual. Asimismo, contiene importación de datos y una gran variedad de integraciones (alrededor de 400) y funciones móviles, salvo la opción de llamadas desde la web al móvil, a diferencia del resto de planes.
Avanzado (34,90 € por usuario mensual / 27,90 € por usuario anual)
Este plan tiene todas las características del plan básico y agrega algunas más. Tales como: plantillas y firmas de correo electrónico personalizables, junto con la función de seguimiento de apertura de correo electrónico (seguimiento de aperturas y clics y correo electrónico grupal) y la función de programar correos electrónicos y videollamadasasí como la planificación de reuniones.
Por otro lado, facilita aún más el trabajo al automatizar hasta un estimado de 30 tareas repetitivas, además de permitir completar los datos de contacto de manera automática e inteligente, mejorando la calidad de la información que manejan los equipos. Hasta 30 informes por usuario e incorpora la seguimiento y medición de ingresos recurrentes. Asimismo, tiene un límite de 10.000 operaciones abiertas por empresa.
Profesional (59,90 € por usuario mensual / 49,90 € por usuario anual)
Al igual que ocurre con el plan de precios avanzado, el profesional incorpora todas las funciones de su antecesor, añadiendo algunas nuevas y ampliando el límite de las presentes, como en el caso de las ofertas abiertas, ya que permite gestionar hasta 100.000 por empresa. también permite automatice el flujo de trabajo para hasta 60 tareas y un límite de 150 informes por usuarioasí como la gestión de tableros de visualización ilimitados, mientras que los anteriores solo permitían 1.
Adicionalmente, incorpora informes de previsión de ingresos e ingresos por suscripciones, junto con la organización de vendedores en hasta 3 equipos. Asimismo, cuenta con ilimitadas opciones de visibilidad, e integración con plataformas como Google Conducir y OneDrive para la gestión de documentos, teniendo también soporte para Presentaciones de Google y hojas. Además, permite el uso de firmas electrónicas, y cuenta con seguimiento ilimitado de documentos abiertos en su versión beta.
Fuerza (74,90 € por usuario mensual / 64,90 € por usuario anual)
Este plan está especialmente diseñado para equipos de ventas interdepartamentales con operaciones más complejas. Al igual que con los planes anteriores, el plan “Fuerza” incorpora todas las características de su predecesor, al tiempo que agrega algunas nuevas y amplía los límites de los actuales: mayor automatización, flexibilidad y soporte, y estructuras de equipo complejas.
En este plan encontrarás: Planificación, seguimiento y entrega de proyectos.para mapear proyectos complejos directamente en Pipedrive con la nueva vista de tablero Kanban de la empresa, crear listas de tareas con subtareas y rastrearlas fácilmente de proyectos con etiquetas, campos personalizados y filtros; Soporte telefónico e implementación de CRM; Control escalable de permisos y visibilidad de cuentas y altos límites de uso.
Corporativo (119€ por usuario mensual / 99€ por usuario anual)
Finalmente, el plan de precios corporativos está diseñado para empresas que ya están un poco más consolidadas y cuenta con toda la gama de funciones presentes en Pipedrive, incluyendo todas las disponibles en los planes anteriores y añadiendo alertas y reglas de seguridad, para una gestión más eficiente de la información. privacidad.
Del mismo modo, amplía los límites de distintas funciones como: la gestión de grupos de proveedores, los límites de informes por usuario y apertura de tratos por empresa, que en este caso son ilimitados. También amplía la automatización de flujo de trabajo acerca de 100 tareas. Además, tiene todas las funciones para “sacar el máximo partido a Pipedrive”, incluido el soporte telefónico y los programas de implementación.
Visto esto, podemos concluir que Pipedrive sí que ofrece un catálogo completo y diverso de herramientas y funciones, estableciendo así una buena relación calidad-precio con los planes que hemos visto anteriormente. Del mismo modo, hemos hablado con Pipedrive y han ofrecido a nuestros lectores una prueba gratuita de 30 días, más un 20% de descuento en el primer año para que puedas probar la herramienta y ver por ti mismo lo que te hemos contado.
A continuación, te dejaremos unas tablas para que puedas ver las funciones según qué plan y valorar cuál se adapta mejor a tus necesidades:
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