yoLa Comisión Europea ha nombrado Ella enel comercio electrónico chino de moda ultrarrápida, como plataforma en línea muy grande o VLOP por sus siglas en inglés (plataforma en línea muy grande), basada en la Ley de Servicios Digitales (DSA).

Esto se debe a que Shein supera los 45 millones de usuarios mensuales en la Unión Europea, alcanzando así el umbral establecido por la DSA para que una empresa sea considerada VLOP.

De esta manera, a medida que se convierte en vigésima tercera plataforma online que se considera VLOP. En abril de 2023, otros sitios web de renombre mundial como Booking, Facebook, Amazonas o X fueron algunas de las primeras plataformas designadas de esta manera.

¿Qué obligaciones debe asumir Shein para ser considerada VLOP?

De acuerdo a liberar de la Comisión, esta nueva designación significa que Shein ahora debe adherirse a un nivel más estricto de estándares y cumplirlos dentro de los próximos 4 meses (antes de finales de agosto de 2024). Esto implica que se deben tomar medidas que permitan «empoderar y proteger a los usuarios en línea, incluidos menores, y evaluar y mitigar adecuadamente los riesgos Daños sistémicos derivados de sus servicios.».

En concreto, estas nuevas obligaciones se pueden definir en los siguientes ámbitos:

Seguimiento más diligente de los productos ilegales

Shein debe Evaluar cuidadosamente los riesgos en relación con la difusión de contenidos y productos ilícitos., así como con el diseño u operación de su servicio y sus sistemas relacionados. Estos informes deberán presentarse a la Comisión 4 meses después de la notificación de la designación oficial y, posteriormente, uno por año.

También tendrás que implementar Medidas de atenuación para afrontar riesgos como la venta de productos falsificados, inseguros o que infrinjan los derechos de propiedad intelectual. Otra de tus nuevas obligaciones será reforzar los procesos internosrecursos, pruebas, documentación y supervisión de cualquier actividad relacionada con la detección de riesgos.

Medidas mejoradas de protección del consumidor

En este sentido, los informes anuales de evaluación de riesgos de Shein deben estudiar posibles efectos adversos para la salud y seguridad de los consumidorestanto física como mentalmente, y especialmente para los menores.

Asimismo, Shein tendrá que estructura tu plataforma (incluidas interfaces de usuario, algoritmos de recomendación y términos de servicio) para mitigar los riesgos que afectan a los usuarios. En este sentido, “Se deben implementar medidas para proteger a los consumidores de la compra de productos inseguros o ilegales, prestando especial atención a evitar la venta y distribución de productos que puedan ser perjudiciales para los menores. Esto incluye la introducción de sistemas sólidos de garantía de edad para restringir la compra de artículos con restricción de edad.».

Mayor transparencia y rendición de cuentas

Shein debe asegurarse de que Sus evaluaciones de riesgos y el cumplimiento de la DSA se auditan anualmente de forma independiente y externa.. También debe publicar repositorios de todos los anuncios publicados en su interfaz, brindar a los investigadores acceso a datos disponibles públicamente, cumplir con los requisitos de transparencia y designar una función de cumplimiento.

Shein expresa su compromiso tras ser nombrada VLOP

Aunque Shein ya se regía por las obligaciones generales de la DSAComo uno de los miles de servicios en línea que la Comisión debe controlar, el nombre VLOP aumenta las responsabilidades del gigante de la moda rápida.

Los servicios de la Comisión vigilarán atentamente que Shein cumpla estas normas y obligaciones establecidas por la DSA, especialmente aquellas que se refieren a garantizar la protección del consumidor y la difusión de productos ilícitos. Si no cumple con estos, el sanciones por violar el DSA al que pueden llegar hasta el 6% de la facturación anual global de la empresa.

Por su parte, Shein ha informado de su intención de cumplir con las obligaciones vinculado a su nuevo estado VLOP. «Compartimos la ambición de la Comisión de garantizar que los consumidores de la UE puedan comprar en línea con tranquilidad y estamos comprometidos a desempeñar nuestro papel. También compartimos un compromiso con los principios de transparencia y rendición de cuentas que son el núcleo de la DSAcomo se refleja en nuestros estándares de gobernanza de la cadena de suministro y nuestros compromisos con nuestros usuarios.

Seguiremos trabajando constructivamente con la Comisión Europea para garantizar que proporcionamos un entorno seguro y compatible para nuestra comunidad en línea», se ha manifestado leonardo linDirector Global de Asuntos Públicos de Shein.

Foto: generada a través de GPT4