Es más probable que los consumidores recuerden una marca visible y esto, a su vez, aumenta la probabilidad de que elijan esa marca al tomar decisiones de compra. Él Participación de voz (abreviado como SOV o traducido como participación en la conversación) es un indicador que proporciona una Visión clara y cuantificable de la presencia de una marca en comparación con sus competidores. en un mercado específico.

Es decir, revela qué tan efectiva es esa marca para lograr visibilidad y generar conversación en torno a ella en diversos canales. Proporciona Información valiosa sobre la influencia de una marca. en relación con otros dentro de un espacio publicitario específico y sirve como termómetro para evaluar su alcance.

Un Share of Voice significativo puede indicar una posición dominante en la mente de los consumidores y, por tanto, mayores posibilidades de captar la atención del público objetivo. Al monitorear y ajustar las estrategias basadas en este indicador, las empresas pueden mejorar su posicionamiento, identificar oportunidades para aumentar la participación de mercado y optimizar sus esfuerzos.

Cómo medir el porcentaje de voz

Medir el SOV es importante por varias razones, ya que proporciona información valiosa sobre la posición y la visibilidad de una marca en relación con la competencia. Esta métrica Mide la presencia y popularidad de una marca en comparación con otras en diferentes contextos..

La idea es comprender cuánto se habla de su marca en comparación con otras. Imagina que estás en una conversación y quieres saber cuántas veces se menciona tu nombre en relación al tema que se está hablando.

El formula para calcular ese porcentaje es: la cantidad de veces que se mencionó su marca, dividida por el total de menciones sobre un mercado específico. Este valor se multiplica por 100.

vamos a poner un ejemplo práctico. En Instagram hablan de calzado y tú tienes una marca deportiva, por lo que te interesará saber el grado de visibilidad de tu marca dentro de la conversación. Si el total de menciones sobre calzado es 100 y, de ellas, 50 fueron menciones de tu marca, la fórmula será (50/100)x100. Y el resultado es un 50% SOV para tu marca.

Asimismo, será importante Identificar no sólo si se menciona nuestra marca, sino también si lo que se dice de ella es positivo o negativo.. Es posible que tengamos un SOV alto, pero esto se debe a que la gente se queja de nuestro producto y comienza una disputa. crisis reputacional. Saber esto nos ayudará a identificar problemas y ser más ágiles en la búsqueda de soluciones.

En anuncios de Google

Si estás interesado en analizar tu SOV en relación a tu inversión publicitaria en Google Ads, puedes hacerlo a través de otra métrica muy conocida: el porcentaje de impresiones (IS). Esto revela el porcentaje de impresiones que reciben los anuncios en comparación con el número total de impresiones que podrían lograr. Si su anuncio se muestra mucho más que otros, su SI será alto.

Esta información nos será útil cuando entender si los anuncios podrían llegar a más personas si aumentó su oferta o presupuesto. La fórmula divide el número de impresiones de nuestros anuncios con el total de impresiones.

En búsqueda orgánica

Cuando las personas buscan cosas en línea, queremos asegurarnos de que nuestra marca sea visible y se haga clic en ella. Y para saber qué porcentaje de tráfico orgánico supone nuestra marca respecto al total de un mercado determinado, debemos identificar las palabras clave que queremos medir y calcular el CTR.

Por ejemplo, imaginemos que nuestra marca deportiva se llama “Súperzapas” y queremos saber qué tan bien posicionada está en palabras clave como “zapatillas” o “zapatillas deportivas”. Utilizamos una herramienta adecuada y obtenemos la posición de nuestra marca para cada palabra clave. Después de esto, tendremos que descubrir nuestro CTRque nos dirá el porcentaje de clics que obtenemos de esa palabra clave. Ese sería nuestro SOV aplicado a este contexto.

Asimismo, al terminar podemos hacer lo mismo pero con nuestros competidores y hacer una comparación. La fórmula del CTR divide el número de clics por el número de impresiones y multiplica el resultado por 100.

Foto: Generada a través de GPT4

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