Las industrias de la música y el deporte son dos de las grandes locomotoras económicas de España, y posiblemente del mundo.
Si hablamos de eCommerce, es habitual ver la compra de billetes dentro del TOP 10 de ramas de actividad con mayor volumen de negocio. De hecho, 2022 cerró con unos ingresos de 2.437 millones de euros en compras online para este tipo de eventos, según datos del CNMC.
Cómo llenar todos los asientos de tu evento con Nivoria
Desde hace unos años, las empresas organizadoras de eventos apuestan por integrar sus plataformas de venta de entradas en los canales más consolidados, como Tickets.com, El Corte Inglés o Atrápalo. Aunque también hay otros que crean sus propias tiendas online.
Sí, de hecho, No todos los eventos reúnen la misma expectativa, ya sea por su larga tirada tras temporadas de estar en cartelera, o por el poco interés de la afición local. Ante los temibles asientos vacíos, ¿qué se puede hacer? Capta la atención de aquellas personas que están preparando su próximo viaje a la ciudad donde se celebra el evento.
La agencia de marketing española, nivoria, lleva más de 15 años desarrollando estrategias testadas de marketing digital para lograr la adquisición y conversión de este perfil de audiencia. Han desarrollado su propio sistema para vender todas esas localidades vacías en los eventos. Hoy te hablamos de dos de los casos de éxito que demuestran su eficacia.
AS Roma: impactando al usuario en origen
La AS Roma es una histórico club de fútbol italiano que necesitaba para llenar su estadio. El Estadio Olímpico de Roma tiene capacidad para 72.700 personas y unos 36.000 suelen ser socios. Así que cada día de partido quedaba poco más de la mitad del estadio por vender, unas 36.700 entradas.
Impresionar al turista una vez llegado a la ciudad no siempre funciona, porque el viajero ya tiene sus planes hechos. Es por eso, abordarlo en origen y no en destino puede aumentar la oportunidad de conversión. En este caso, una estrategia clave fue llegar a acuerdos con apps y webs meteorológicas, de modo que cuando el turista buscara “Roma” y hubiera salido en esa fecha, se le enviaran campañas muy visuales.
Los resultados fueron más que positivos. Se pasó de una cuota inferior al 20% a más del 35% de turistas en el estadio, el canal digital aumentó su contribución del 28% a un sesenta y cinco% en ventas y Conversiones mejoradas en computadoras de escritorio y dispositivos móviles. en un 719% y un 283% respectivamente.
Mecano “Cruz de Navajas”: el turismo local como clave
Centrarse en el visitante extranjero es importante, pero no hay que olvidar al turista local, ya que podría ser clave para llenar las últimas plazas.
Un claro ejemplo es la gira ‘Cruz de navajas’ de Mecano, que llegó a Barcelona y necesitaba llenar sus localidades. En este plan, diseñado con un perfil nacional, la Campañas de retargeting en publicidad nativa.pantalla, Facebook e Instagram fueron cruciales. Estas acciones permitieron la conversión de aquellos usuarios que no habían completado la compra de entradas en la web.
Se invirtieron 32.000€ en la ciudad de Barcelona y 1.949 transacciones y 4.093 entradas vendidas. Todo esto gracias a un estrategia multicanal cuyo retorno de la inversión Aumentó hasta un 512% con unos ingresos publicitarios de 163.720€.
Estos casos demuestran que una agencia de marketing digital puede actuar como un aliado para colgar el cartel de “agotado”. Eventos celebrados por marcas como CCCB (Centre de Cultura Contemporània de Barcelona), Girondins de Bordeaux, RCD Mallorca, ATP500 Conde de Godó, FC Barcelona, Introducing Castellón o Visit Benidorm se han beneficiado de esta metodología.
Imagen: nivoria
Mantente informado de las noticias más relevantes en nuestro canal Telegrama