YEn la era digital, a veces es necesario recurrir a cambiar de plataformatambién conocido como migración. Por lo general, esto lo hacen empresas en crecimiento que buscan optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia del usuario. kartoxUna empresa de la industria del embalaje compartió su experiencia en torno a una migración planificada que resultó en el éxito empresarial.

Cambiar de plataforma se refiere a proceso de migración o actualización de una plataforma tecnológica existente a uno nuevo. Esto puede implicar cambiar la infraestructura subyacente, la arquitectura del software, las tecnologías utilizadas o cualquier combinación de estos elementos. La motivación para repensar puede ser mejorar el rendimiento, la escalabilidad, la seguridad, la usabilidad o cumplir con nuevos requisitos tecnológicos.

Es importante señalar que repensar puede ser un proceso complejo y conlleva riesgos, ya que puede alterar las operaciones existentes y requerir una planificación y ejecución cuidadosas para garantizar una transición sin problemas.

La migración de Kartox: de Magento 1.9 a LogiCommerce

Fundada en 1954, Kartox ha mantenido su posición en la industria del embalaje. Bajo la dirección de Martina Font y Francesc Font, Kartox se ha distinguido por su compromiso con la satisfacción del cliente. Sin embargo, como muchas empresas, enfrentaron desafíos con su plataforma de comercio electrónico anterior, Magento 1.9, que requería altos costos de mantenimiento y actualización.

La solución vino de la mano de Trilogía, una consultora de comercio electrónico. Con él, Kartox eCommerce migró de Magento 1.9 a LogiCommerce, una plataforma SaaS de arquitectura Headless que ofreceTecnología avanzada y una experiencia unificada para B2B y B2C.

Trilogi es una consultoría especializada en comercio electrónico que brinda servicios de transformación digital para negocios online. Su enfoque integral cubre consultoría de comercio electrónico, aceleración de negocios en línea, Design Thinking para comercio electrónico, consultoría de operaciones, optimización de comercio electrónico, modelo de negocios B2B/B2C, auditoría de comercio electrónico, estrategia y precios de productos, estrategia de negocios en línea para China y recomendaciones de software.

El desafío para Trilogi fue crear un eCommerce funcional que se adapte a las necesidades específicas de Kartox, incluidas múltiples integraciones con su ERP y soluciones de configuración, así como herramientas como un personalizador 3D para cajas personalizadas y un motor de búsqueda inteligente. El resultado final debe mejorar la usabilidad, optimizar los recursos a través de integraciones y reducir el TCOtodos enfocados a una audiencia B2B, que representaba la El 80% de la facturación de Kartox.

cuales fueron los resultados

Tras la migración a LogiCommerce, Kartox experimentó una aumento de su cesta media (+57,8%) y aumento de su ratio de conversión (+94,74%) en comparación con el año anterior. Además, los costos de operación y mantenimiento se redujeron significativamente. Estos logros se tradujeron en una mejora general en la usabilidad del sitio, optimización de procesos y aumento del tráfico.

martina fuente, Director Corporativo de Font Packaging Group y CEO de Kartox, destaca la importancia de confiar en Trilogi para este proyecto. Desde el principio, el equipo de Trilogi demostró un profundo conocimiento de las necesidades de Kartox y se comprometió a ofrecer soluciones eficaces y de calidad. La estrecha colaboración entre ambos equipos dio como resultado una experiencia fluida y exitosarespaldado por resultados tangibles que respaldan la decisión de migrar a LogiCommerce.