Hoy en día, las marcas de consumo europeas se esfuerzan por adoptar estrategias innovadoras para recopilar datos que permitan comprender mejor a su audiencia. El informe Tendencias y usos de los datos. de Calificación revela cómo las principales marcas de consumo están utilizando formatos interactivos para recopile datos propios y de terceros de su audienciaen un esfuerzo por superar los desafíos asociados con la privacidad de los datos y la transición hacia un mundo sin cookies.

El informe se basa en datos recopilados a través de la plataforma Qualifio, analizando más de 30 marcas de consumo líderes en Europa. La información fue extraída en el periodo de junio de 2022 a junio de 2023, brindando una visión actualizada de las tendencias y prácticas en la recolección de datos.

Importancia de recopilar datos de los consumidores: cómo lograrlo

No es ningún secreto que la regulación de datos ha evolucionado significativamente, por lo que las marcas buscan nuevas formas de obtener información valiosa de sus usuarios.

La clave está en ofrecer experiencias atractivas a los consumidores, convirtiendo formatos de marketing interactivo, como encuestas, juegos, cuestionariosconcursos y encuestasen herramientas estratégicas.

La recopilación de datos de los consumidores se revela como una herramienta estratégica para tomar decisiones informadas y lograr Mejora tangible en la satisfacción del cliente.

En su informe, Qualifio organiza el análisis de la recogida de datos en tres industrias: medios de comunicación, deportes y entretenimiento, y bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG).

Medios de comunicación

En la industria medios de comunicación, se destaca la importancia del intercambio de valor con los lectores, centrándose en la recopilación de datos propios y cero. Se identifican cinco categorías principales de formatos utilizados, como cuestionariosconcursos, encuestas, votaciones, pruebas y momentos ganadores.

Deportes y entretenimiento

En el área de deporte y entretenimientoel cuestionarios destacan como el formato más utilizado, seguido de las predicciones y el crono cuestionarios. Estos formatos no sólo aumentan la participación de los fanáticos, sino que también ofrecen oportunidades de patrocinio y recopilación de datos sobre las preferencias y comportamientos de los fanáticos.

Bienes de consumo de rápido movimiento

En la industria bienes de consumo, la atención se centra en la transformación digital y la gestión de datos. Los momentos ganadores son la técnica más utilizada, seguida de la rueda de la fortuna y el premio mayor, ofreciendo una forma eficaz de incentivar las compras y recopilar datos valiosos sobre los consumidores.

Campañas anónimas o identificadas

El estudio también explora la decisión entre realizar campañas anónimas o identificadas en el campo del marketing. Las campañas anónimas destacan por llegar rápidamente a una amplia audiencia sin recopilar datos personales, ideal para medios que buscan diversidad sin necesidad de información individual. Por otro lado, las campañas identificadas se centran en obtener datos personales para futuras acciones de marketing y construir relaciones cercanas con la audiencia, siendo más común en la industria de bienes de consumo, donde la fidelidad del consumidor es fundamental.

Cómo realizar una recopilación de datos exitosa

El informe destaca la importancia de integraciones sobre el éxito de la recopilación de datos. Se centra en alimentar herramientas de marketing como CRM, CDP y DMP con datos recopilados de los consumidores para implementar estrategias centradas en datos y eliminar silos de datos. La eficiencia mejorada, la integración de datos optimizada y el acceso a datos en tiempo real son beneficios clave de estas integraciones.

En el espacio de los medios, las integraciones se utilizan principalmente con propósitos monetarios. La integración de la monetización busca optimizar los flujos de ingresos, siendo popular en la industria de los medios al generar ingresos a través de anuncios, lo que permite a las empresas financiar operaciones sin que los consumidores paguen directamente por el contenido.

Para instituciones y clubes deportivos, las principales integraciones son con CRM y herramientas de automatización de marketing, que le permiten crear relaciones sólidas y aumentar el compromiso con los fans. Además, la integración del inicio de sesión único (SSO) en la industria de bienes de consumo mejora la experiencia del usuariorecopila datos y facilita la conexión con un único conjunto de credenciales.

Esta plataforma es una opción para implementar estrategias interactivas. Ya sea a través de encuestas y votaciones en los medios, cuestionarios en deportes o momentos ganadores en bienes de consumo, Qualifio proporciona Herramientas versátiles para recopilar datos propios y cero efectivamente.

Estar en contacto con Calificación si desea saber más sobre su estrategia de datos.

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