En el mundo de la moda y el calzado también hay historias inspiradoras, como la de Catchalot. Fundada en 1987 en Cádiz por antonio carvajalun gallego arraigado en Andalucía, y su mujer gaditana, Maria JoséEsta zapatería familiar ha pasado de ser una modesta tienda física a convertirse en un referente en la venta de calzado multimarca y complementos de alta calidad en toda España a través del mundo online.
Atrapa mucho, el comienzo de una identidad.
El nombre “Catchalot” es una combinación de las palabras en inglés. «Catch» (atrapar) y «Alot» (mucho)lo que refleja la ambición de la marca de capturar una amplia variedad de estilos y opciones para sus clientes.
La identidad de Catchalot se centra en ofrecer calzado de calidad para mujer, hombre y niño. Su público objetivo principal se encuentra en el rango de edad de 35 a 54 años, lo que refleja su enfoque en atender a una amplia gama de clientes.
Con el paso de los años, la familia detrás de la marca ha ido ampliando su presencia abriendo tiendas por toda Andalucía y Galicia. Hasta el día de hoy, Catchalot ha con más de 30 años de experiencia en el sector y emplea a más de 100 personasconvirtiéndolo en una importante fuente de empleo en estas regiones.
La estrategia de Catchalot en el mundo digital
En un mundo cada vez más digitalizado, Catchalot ha logrado seguir siendo relevante. La clave de su éxito en el comercio electrónico es su solidez y visión de futuro. Esto les ha permitido crecer exponencialmente sin depender económicamente de terceros.
Catchalot entiende que la satisfacción del cliente Es esencial para el éxito a largo plazo. Ofrecen un servicio de calidad y rapidez, con una atención personalizada que busca satisfacer las necesidades individuales de cada cliente. Además, Envían una bolsa de gominolas con cada pedido.
A lo largo de su historia, ha enfrentado importantes desafíos en su camino hacia el éxito en línea, incluida la gestión de la pandemia. Sin embargo, su fortaleza financiera y visión de futuro les han permitido mantener un crecimiento constante y obtener ganancias incluso en tiempos difíciles.
Tu camino hacia el crecimiento
Desde sus inicios, Catchalot ha experimentado un crecimiento notable online y offline. Su facturación anual oscila entre 10 y 15 millones de euroscon facturación en línea que representa entre 15% y 20% del total. Su beneficio supera el 10% de la facturación anual. Durante la última década, han mantenido una crecimiento promedio del 50% en su eCommerce, y para el año en curso prevén un crecimiento adicional del 10% al 20% respecto a 2022.
La mayoría de sus tiendas físicas han superado su facturación prepandemia, y están en proceso de construir un nuevo centro logístico de 4.000 metros en Chiclana de la Frontera (Cádiz) que complementará los 5.000 metros que ya tienen en funcionamiento en El Puerto de Santa María (Cádiz). Además, poseen más de 10 tiendas físicas.
Innovación y omnicanalidad como clave del éxito
Catchalot atribuye parte de su éxito a la innovación constante. El propietario, Antonio Carvajal, fue cofundador de una software de gestión (ERP) hace más de 20 años, que actualmente es muy utilizado en el sector del calzado.
Sheila Casas en una sesión de fotos para Catchalot
Este enfoque en la tecnología les ha permitido tomar mejores decisiones y les ha dado una ventaja competitiva.
Hoy siguen innovando con un equipo de 7 ingenieros informáticos y proyectos propios que les permiten avanzar rápidamente.
Esta empresa opera tanto en línea como fuera de línea, y su estrategia se centra en la omnicanalidad. Utilizan estrategias creativas para conectar con los clientes en sus tiendas físicas, como códigos QR quienes dirigen sus Boletin informativo y pantallas audiovisuales con productos destacados. Además, trabajan en proyectos que permiten realizar pedidos en tiendas de artículos que no tienen en stock.
Catchalot ha incorporado innovaciones tecnológicas en su estrategia, desde su software de gestión hasta la conexión directa al stock de las marcas que venden online. Además, están intensificando su atención a la posicionamiento orgánico en los buscadores, lo que les permite ofrecer una amplia gama de productos y mejorar su visibilidad online. Además, tienen presencia en redes sociales como Linkedin, Pinterest, Tik TokInstagram, Facebook, YouTube y Twitter y un blog donde informan de las últimas novedades.
El futuro de Catchalot
Catchalot ha demostrado una capacidad impresionante para adaptarse a los cambios en las preferencias de los consumidores y la creciente tendencia hacia el comercio móvil. A pesar de su éxito en el comercio electrónico, Catchalot ha optado por no vender en los mercados, lo que les permite Reinvierte tus recursos en tu propia publicidad y crece orgánicamente.
Para el año 2023, Catchalot tiene grandes planes. Su objetivo es seguir creciendo progresivamente y convertirse en una marca de referencia para un público aún más amplio. Daniel MiguélezEcommerce manager y CMO de Catchalot, explica cómo su visión es seguir creciendo de cara al futuro, de forma escalonada y prudente, ya sea a través de nuevas aperturas, adquisiciones o mediante asociaciones. «Queremos seguir creciendo progresivamente y convertirnos en una marca de referencia para llegar a un público más amplio. Todavía somos pequeños y estamos en un mercado muy competitivo en el que la competencia es imperfecta» Agregar. Su visión del futuro y su compromiso con la calidad seguirán impulsando su éxito.
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