Amazonas ha dado un paso significativo en el campo de la inteligencia artificial con la incorporación de un nuevo asistente de compras impulsado por IA. Esta nueva característica se ha integrado en la aplicacióntanto para iOS como para Android, y se puede utilizar en la página del producto, desde la sección “¿Estás buscando información específica?”que anteriormente servía para buscar opiniones y preguntas de los clientes.
Este asistente toma información del producto y reseñas publicadas, datos que se procesan mediante un modelo de lenguaje grande (LLM) y se capaz de responder prácticamente cualquier pregunta del usuariocomo se dijo en Pulso del mercado.
Claves del nuevo asistente de IA de Amazon
La nueva herramienta de asistente de compras con inteligencia artificial de Amazon tiene varias características clave:
1.Respuestas a preguntas sobre productos
La herramienta está diseñada para proporcionar respuestas a preguntas específicas sobre productos. Los usuarios pueden preguntar sobre características, usos o cualquier detalle relacionado con el producto, y el asistente generará respuestas utilizando inteligencia artificial para identificar la información requerida a partir de detalles del producto y reseñas de clientes. Cabe señalar que el asistente es capaz de responder en varios idiomasy puede pedirle que cambie de inglés a otro.
2.Procesamiento del lenguaje natural (PNL)
Utiliza técnicas avanzadas de procesamiento del lenguaje natural para comprender las preguntas de los usuarios. Esto te permite Interpretar el contexto y generar respuestas coherentes y relevantes..
3.Modelo de lenguaje grande (LLM)
Se basa en un modelo de lenguaje grande (LLM) que se ha alimentado con detalles y reseñas de productos. Este modelo ayuda a la herramienta a comprender la información relacionada con el producto y generar respuestas más precisas.
4.Limitaciones en la comparación
Aunque potente, el asistente de compras tiene limitaciones. Se centra en un solo producto a la vez y no hace comparaciones entre productos ni busca alternativas. Además, no realiza acciones como agregar productos al carrito de compras y ni puede proporcionar información sobre el historial de precios..
El paso de Amazon a través de la IA
Amazon ha logrado avances significativos en el campo de la inteligencia artificial, introduciendo varias iniciativas notables. Uno de ellos es Amazonas Qun asistente generativo basado en IA diseñado para empresas. Este asistente brinda respuestas a preguntas, resuelve problemas laborales, genera contenido y toma acciones utilizando los datos y la experiencia de la empresa. búsqueda de Amazon Q optimizar los procesos de trabajo y mejorar los resultados de los clientespermitiendo el acceso a través de una interfaz conversacional desde la consola de administración de AWS o aplicaciones de chat de terceros como Slack.
Además, Amazon Q se conecta a los datos, la información y los sistemas comerciales de los clientes, brindando asistencia personalizada. Ofrece más de 40 conectores integrados para fuentes de datos populares, lo que facilita la implementación de asistentes personalizados. Este chatbot profesional conoce los patrones del marco de buena arquitectura de AWS, lo que acelera la puesta en marcha, el aprendizaje de nuevas tecnologías y la resolución de problemas.
Otro avance relevante esla solución de inteligencia artificial generativa de Amazon Ads. Esta herramienta permite a los anunciantes mejora las imágenes de tus productos usando IA para generar fondos basado en descripciones y temas de productos. Los anunciantes pueden cargar una imagen de producto, escribir una descripción del fondo deseado, seleccionar un tema y generar imágenes de estilo de vida únicas. Esta iniciativa busca superar retos creativos y de formación en publicidad, ofreciendo imágenes más atractivas y contextualizadaslo que se espera que aumente las tasas de clics.
Foto de : Canva
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