En el mundo del comercio electrónico, una página de producto eficaz es mucho más que una simple foto y un botón “Agregar al carrito”. La verdadera magia reside en los detalles, desde la forma en que se presenta la información hasta los pequeños desencadenantes psicológicos que impulsan a los compradores a actuar.
Para ejemplificar cómo debe ser una página de producto eficaz, presentamos los casos de algunas de las marcas más exitosas del mercado: Amazon, Apple, The Ordinary, Zara, Dyson y Nike.
6 estudios de casos inspiradores sobre páginas de productos de comercio electrónico
1.Amazon
Amazon es uno de los sitios de comercio electrónico más visitados, con presencia global. Destaca por tener un diseño funcional más que estético. Uno de sus elementos clave es la calificaciones de estrellas y reseñas. Estas métricas se colocan en lugares clave para que sean visibles para los consumidores, ya que tienen en cuenta que el 98% de ellos confía en las reseñas para tomar decisiones de compra.
También incluyen información detalladadesde especificaciones completas del producto hasta preguntas y respuestas de los clientes, todo en una sola página.
2.manzana
La empresa de dispositivos tecnológicos se centra en utilizar un diseño minimalista y de alta calidad, proporcionando una experiencia de usuario estratégica para poder guiarlo directamente a un proceso de compra.
Una característica particular de Apple es que reúne todas las variantes de un producto en una sola página, haciendo más fluido el proceso de selección y compra. Además, cuenta con un chat en vivo que ayuda a reducir el riesgo de que los clientes abandonen la página en el momento crucial de la decisión de compra.
3. Lo ordinario
La marca de cuidado de la piel adopta un enfoque científico, que se refleja tanto en sus productos como en la página de su producto.
Expone listados detallados y estudios clínicos sobre sus productos para ganarse la confianza del comprador. Además, utilice secciones educativas, por ejemplo “Cómo crear un régimen para la piel”. Esto no es sólo para educar a los usuarios, sino para obtener oportunidades de venta cruzada.
4. Zara
La estrategia de diseño de páginas de producto de Zara destaca por su minimalismo en el texto y su fuerte enfoque en la imagen. A diferencia de los sitios que optan por descripciones detalladas y listas de especificaciones, la marca de ropa opta por utilizar Imágenes espectaculares de sus productos. Utilizan fotografías creativas para captar la atención del visitante.
Este enfoque no sólo se centra en la estética, sino que también tiene un componente práctico: genera publicidad gratuita. Las imágenes llamativas pueden volverse virales o compartirse en redes socialesque a su vez atrae más atención a sus productos sin costos de marketing adicionales.
5. Dyson
A través de un diseño claro y atractivo, presentan las especificaciones del producto de una manera fácil de entender y visualmente agradable. Las páginas de productos de Dyson están diseñadas para alentar a los usuarios a comprar directamente desde su sitio web en lugar de hacerlo a través de terceros minoristas.
Para conseguirlo, incluyen un apartado llamado “Compre directamente a las personas que lo hicieron”que busca establecer una conexión más directa y personal entre fabricante y consumidor. En segundo lugar, destaca sus propuestas de venta únicas (PVU) para ofrecer incentivos adicionales para que los usuarios opten por comprar directamente desde su sitio web.
6.Nike
La popular marca de calzado se centra en ofrecer una experiencia visual que envuelva al comprador. Sus fotografías de alta calidad se utilizan de múltiples maneras para proporcionar un contexto completo y detallado del producto.
Además, incorpora contenido generado por el usuario, como reseñas y fotografías, que sirven para influir en la decisión de compra de los visitantes del sitio. Por otro lado, tienen la sección «Completa el look»con productos relacionados que combinan bien con el artículo que el cliente está considerando comprar.
Optimizar las páginas de productos
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